Account Executive (CX Expert) French Markets | Ghent

Job description

Chez Hello Customer, nous croyons que le feedback des clients est un moteur du changement organisationnel. En tant qu’une entreprise tech nous offrons un programme de feedback complet afin de clôturer le boucle avec des méthodes d'enquête conversationnelle et des analyses révolutionnaires grâce à notre AI. Plus important, nous sommes des humains avant tout, et nous valorisons les liens humains.

Nos ingénieurs d’affaires sont des experts en matière de customer centricity and customer culture. Ils ne se contentent pas que  de simplement faire de la vente. La vente est le résultat de ce qu'ils font de mieux : Aider les professionnels en CX et le C-Level à réaliser leurs ambitions en matière de CX, grâce à des conseils fondé soutenu par notre solution intelligente.

En rejoignant notre équipe, vous fait partie des passionnés qui sont convaincu que les organisations axées sur le client vont gagner. Vous rejoindrez des ingénieurs d’affaires qui écoutent avant de parler et qui comprennent avant de donner des conseils.

En tant que membre de notre équipe de vente, vous êtes en mesure de :

  • Établir des relations avec des cadres supérieurs en marketing, RH, commerce ou opérations dans une variété d'industries à travers l'Europe. Vous focaliser les pays francophones.
  • Vous écoutez attentivement les défis des clients potentiels et vous consultez afin de les surmonter.
  • Vous aimez partager des informations pertinentes avec des personnes intéressé via différent canaux.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec nos collègues de Customer Succes pour créer des Business case afin de  clôturer des deal d'affaires.
  • Vous pouvez vendre une solution qui répond aux besoins et défis des client potentiel et vous ne mettez pas seulement des fonctionnalité de notre solution en avant. Customer Feedback est une attitude et non seulement une solution technique. 


Requirements

  • Vous avez une première expérience en CX en tant que consultant ou CX professionnel.
  • Vous possédez des compétences en vente consultative
  • Vous êtes un bon communicateur et vous avez une grande capacité à établir des relations de  confiance
  • Vous avez une bonne mentalité positive, et vous reconnaissez la force de travailler en équipe
  • Vous êtes motivés par des résultats et objectifs
  • Vous connaissez la valeur d'un bon CRM, ce qui vous permet d'être plus efficace dans vos efforts de vente.
  • Vous parlez couramment le néerlandais ou l'anglais ainsi que le français. Le Tchatche est apprécié :-) Une autre langue est un plus. 

 

 

 

 

Bon à savoir

  • Vous n'êtes jamais seul : vous pouvez compter sur une équipe de vente, de marketing et de Customer Succès. Notre succès est un travail d’équipe.  
  • Nous avons un chouette bureau à Gand, mais nous sommes souvent sur la route, dans tous les hubs innovants en Europe, travaillant mobile et connecté à la maison mère.
  • Nous sommes une équipe en pleine croissance, toujours à la recherche d'une bonne blague, mais surtout passionnée par l'aide aux clients.